客户在使用POS在机会上,偶尔会遇到钱没有到达的情况,虽然这种情况很少发生,但毕竟,它与财产安全有关,所以今天与你分享原因和解决方案。
1.判断是否为单边账
所谓单边账户,是指交易不成功。虽然客户收到了扣款消息,但这笔钱不会支付给商家,而是银行返还给持卡人。
如果发卡银行反馈给银联或银联POS当信号中断时,POS不会收到反馈信号,但此时已发出扣款短信,这也导致持卡人收到短信,但POS签购单不打印。
此时需要在POS在机器上进行冲正操作,将刷卡金额返还给持卡人,然后重新刷卡交易。
02.POS支付公司没有结算商家
这种情况很常见,也是一些商家的常见问题。最好检查你的银行卡,看看是否到达。
03.POS支付公司没有为商家结账。
也就是说,银行已经向支付公司结算了信用卡资金,但支付公司还没有向商户账户结算。需要特别注意的是,由于中国人民银行和银联的监管,这种情况只能发生在二清支付公司,而不是一清支付公司。此时,您需要确定您POS机器是二清支付公司吗?POS机。
04.收款人更换结算卡或挂失结算卡。
另一种罕见的情况是,资金已经结算给客户,商户更换结算卡或挂失结算卡,但不知道支付公司已经结算给他,检查结算卡信息,检查银行是否真的没有到达账户。
05.收款方式为T1
结算方式为T1是的,第二个工作日到了,假期推迟了。由于几天的交易积累和大量的数据,假期后到达时间会更晚。耐心等待。此外,晚上8点以后刷卡可能是第二天的交易,第三天的交易。
06.冲正交易不成功。
有时持卡人刷卡后会收到扣款信息,但POS机器没有收据。事实上,这笔交易是不成功的。一般持卡人会在48小时内收到退款信息,商家收不到。
07.客户更换结算卡或结算卡绑定错误
这两种情况很少见。一般结算卡绑定不正确,可以在第一笔交易中找到。如果之前收到成功,这种情况就不会发生。
同时使用POS机器时,请记得避免刷卡,尤其是信用卡,因为这个操作必然会导致银联的风险监控,给你带来不必要的麻烦。
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